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•售前服务  
1.通过对客户和行业资料的收集,及时向客户提供有效的参考性建议;  
2.在业务洽谈前期,通过专业的技术人员与客户进行沟通和交流,向客户提供行业内规范的标准制图,以供客户参考;  
3.针对客户自身的厂房和经营环境,向顾客提供各种从设备容量确定到机房土建,暖通,给排水,供配电,降噪工程,环境保护,消防,设备安装方面的咨询,资料和施工图;  
4.对客户当前的机组与高,低配衔接分割点等现存问题,向客户及时提出,并提供我们的合理解决方案;  
5.针对节能降耗,协助客户运用AutocAD进行图纸设计,以供客户参考;  
•售中服务  
6.在达成协议后,向客户提供原始机组的技术数据,供客户日常维护参考和存档;  
7.在通过公司的专业技术人员对设备的测试,并附有现场设备合格测试报告,方可出厂;  
8.由专业技术人员,根据客户机房现场的环境和对供配电的技术要求,提供合理科学的安装服务;  
9.安装结束后,对机组进行现场开机调试;  
•售后服务  
10.安装结束后,对用户操作人员进行专业技能的免费培训;  
11.对所成交机组提供保固一年或累计运行1000小时(以先到为准)。在质保期内,供方对设备自身出现的质量问题完全负责免费修复直至故障件更换。  
12.对所售产品终身维修,常年供应原装易损部件,设备出现故障时,供方保证2-24小时内到现场进行处理;  
13.本公司的技术服务人员对本公司所售机组进行周期性的设备运行状况检查。

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